公共料金をクレジットカード払いにするとポイントが付くので少し得をするという話を書こうと思っていたのですが、手続きでいろんなところでハマってしまいました。
結論としては、楽天カード(もしくはau PAYカード)でau Payにチャージすると1%ポイント付与されて、au PAYで公共料金を支払うと更に0.5%ポイント付与されるのでお得です。
但し楽天カードは2022/07/01以降はau PAYのチャージポイントが付かなくなります。
自動車税、固定資産税、その他の公共料金の支払いに使えます(自治体によります)。
【Yahoo公金支払サービス終了】
毎年5月は自動車税の支払い月なので、例年はYahoo公金支払いのサービスを利用してクレジットカードでTポイントをつけていました。ところが今年の春でYahoo公金支払サービスが終了してしまいました(元々クレジットカード利用すると手数料が上乗せされてそれほどお得ではなかったけど)。
【au PAYの利用設定】
Yahoo公金支払に代わるものとして、au PAYの「請求書支払い」で自動車税を支払うと0.5%のPontaポイント(200円ごとに1ポイント)が付くとのことで今年はau PAYを利用することにしました。しかしau PAYは全く使っていなかったので予想外に手間がかかりました。
設定に必要なau IDはBiglobeで発行されたIDがあったのでこちらを流用。PontaカードもレンタルビデオのGEOでだいぶ前に作っていたカードを探し出して連携しました(このPontaカードはリクルートIDと連携させてあったようで、リクルートIDの認証からも連携可能でした)
スマホにau PAYアプリを入れたら2段階認証の設定が必要で、念のためau IDにもう一つメールアドレスを追加しました。片方のメールアドレスが使えなくなっても認証できるようになります。
【楽天カードの3Dセキュアパスワード登録】
au PAYに楽天カードを設定するのは簡単。カード番号などと裏面のセキュリティーコードを入力するだけ。私のカードは3Dセキュアの設定がされていなかったのでチャージできなくて手間取りました。楽天カードは楽天e-NAVIの本人認証サービスの登録・変更から3Dセキュアのパスワードが設定できます。
【楽天カードの不正検知システム】
3Dセキュア設定後も「エラーが発生しました(コード:ER323)」でチャージできなくて悩んでいたところ、SMSに「【楽天カード】お客様のカードのご利用を一部制限しております」というメッセージが飛んできました。SMSメッセージにリンクが貼ってあってそこから制限を解除できました。
解除後にもう一度au PAYアプリ上でチャージ操作をやり直してようやくチャージすることができました。クレジットカードの不正使用の防止のためのシステムだけど誤検知は迷惑。
【自動車税の振り込み】
自動車税の納税通知書に<au PAYについて>というQRコードがあったので、au PAYで読み込んだら「読み取りエラー」。読み込むのは振込用紙のほうにあるバーコードでした(だいぶ疲れてる)。ここまででようやく自動車税の振り込みが完了。
【Pontaポイント反映】
Pontaポイントに反映されるのは5,6日後になるらしい。ついでにスマホにPontaのアプリを入れたのでPontaポイントカードを持ち歩く必要はありません。
【楽天カードのポイント付与は間もなく終了】
楽天カードでau PAYにチャージすると楽天ポイント1%つくのは2022年6月いっぱいとのことです。「auPAY・Kyashへのチャージ利用が2022年7月1日よりカード利用獲得ポイントの還元対象外となります。」
【au PAYに追加チャージ】
固定資産税の振り込みにもau PAYでポイント付与されるらしいので、楽天ポイントが付与されるうちに余分にチャージしておこうとしたらまたエラー(ER323)発生。このエラーはクレジットカード会社側の問題で、特に楽天カードからau PAYへのチャージではエラーER323が頻繁に発生するようです。楽天カードのサポートセンターに連絡すればロック解除してもらえるらしいけど、連絡しなくてもしばらくすると解除されるらいしいので今回は放置。
【auじぶん銀行を登録】
楽天カード以外のチャージ方法としてauじぶん銀行の口座を持っていたので登録しておくことにしました。本人確認に免許証かマイナンバーカード、それと本人の写真撮影(正面、顔を横に傾けるなど)をしてスマホだけで申し込み完了。審査期間は数日から1週間。
【au PAYカード】
au PAYカードのチャージでも1%ポイント付与されます。最短4日で届くというので(月末の支払い期限に間に合うかもと思って)、auの術中にまんまとはまっていると思いながらも、au PAYカードを作ることにしました。
ところが申し込みでまたもやエラーが発生。
- お申込みエラー
ご登録のau ID情報の氏名に英字・数字･記号などが
含まれているため、お申込みを受付できません。
申し訳ありませんが、ご登録のau ID情報を変更のうえ、
再度お申込みをお願いします。
ご登録情報の変更手続きは、
au総合案内(0077-7-111)にご連絡ください。
【auサポート問い合わせ】
au IDの会員情報を調べてみると氏名の読み仮名がローマ字表記になっている。「英字・数字・記号」が含まれていると申し込みできないとあるので原因はこれらしい。しかし住所は変更できても名前はWebから変更できないので、サポートに電話で問い合わせたところ、Biglobeに連絡してBiglobeのほうで会員情報を変更してくれとのこと。au IDを新規で作成しておけばこういう問題はなかったでしょう。
【Biglobeサポート問い合わせ】
Biglobeでも氏名はWebから変更できないのでサポートに問い合わせようとしたけど、連絡先がなかなか見つからない。次のようにリンクをたどっていってようやく見つけました。
「会員サポート」→「お問い合わせ一覧」→「BIGLOBEモバイル/BIGLOBE WiMAX」→「ご契約内容/ID・パスワード」→「サポート窓口に問い合わせする」→「チャットからお問い合わせする」
電話は混みあっているのでチャット推奨のように書かれていたけどチャットも混みあっていて定期的に「チャット」と入力しないといけない。これなら電話をつないだ状態で放置しておいたほうが楽。
電話は10分ぐらい待ったらサポートにつながりました。メールアドレスを残すために保持している古いBiglobeアカウントだったので、サポートによると当時は読み仮名はローマ字で入力されていたというような説明でした。au PAYカードの申し込みでエラーになると伝えたら、修正しておくとのことで3～4日後に反映。
【エポスカード】
楽天カード以外に手持ちカードでチャージでポイントが付くエポスカードを登録しました。エポスカードはau PAYチャージで0.5%ポイント付与されます。このカードは3Dセキュア設定済でした(チャージを途中まで試した)。
というわけで休日が潰れてしまいました。次回(来年?)からはこんなに苦労することはないでしょう。
