2021/03/14

リコール時の代車のガソリン代

タカタ製エアバッグのリコールが未改修だと車検が通らないというので車を修理に出すことにした。車を預ける際に代車を借りることになったのだが、代車の「ガソリン代はお客様のご負担」というのは普通なんだろうか。


満タン返しは予約時に聞いていたけど、当日の「給油レシートを確認させていただきます」という対応にはこちらが疑われているみたいでかなり気分を害された。
自宅までの往復で10kmしか走っていないので1リットルぐらいかな、と思って給油したら2リットル以上入ったし、これは燃費が悪いというより、借りたときに満タンになってなかったよね?と疑ってしまう。

自宅まで車を取りに来いとは言わないけど、将来、車を買い替えてくれるかもしれないお客さんと考えれば、ガソリン代ぐらいサービスにしてもいいのではないだろうか。

この予約を取るのにも2か月待たされたし、予約時間通りに車を持って行っても、客の名前を把握していないし、この店はあまり商売っ気がないのかもしれない。何年か前に店舗を移転して建物だけは新しくて綺麗なのだけど。

次はここで買うのはやめようと心に決めて店を出た。