ロジクールのトラックボールM570の左クリック不良(チャタリング)で交換してもらった(3年保証の期間内)。
以前にもロジクールマウスMX Revolutionを交換してもらったことがあったので、前回と同様にWebから不良連絡をして交換手続きをとった。
今回は不良確認することなく交換品を送ってくれた。不良品の返却は必要無く、こちらで処分してくれとのこと。返送の手間や送料が省けた上に、土日を挟んで約1週間でスピード解決。
1年半で壊れるのは耐久性が低い気がするが、このサポートなら文句は無い。
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